Bedingungen, Datenschutz und Verbraucherinformationen
Letzte Aktualisierung: 20. September 2026.
Was Sie kaufen
Sie kaufen eine einmalige Onlineberatung mit einem virtuellen Astrologen oder einer virtuellen Astrologin. Es handelt sich um künstliche Intelligenz, nicht um einen Menschen. Astrologische Deutungen dienen der Inspiration und Unterhaltung. Sie sind keine medizinische, rechtliche, psychologische oder finanzielle Beratung und können Fehler enthalten. Eine Registrierung oder ein Benutzerkonto ist nicht erforderlich.
Umfang der bezahlten Beratung
Die bezahlte Beratung endet, sobald das erste dieser Ereignisse eintritt:
- Sie erhalten eine astrologische Auswertung;
- Sie senden 20 Benutzernachrichten;
- seit der Bereitstellung der Beratung vergehen 15 Minuten.
Eine astrologische Auswertung ist eine Deutung anhand individuell berechneter astrologischer Angaben zu Ihnen oder zu Personen, deren Daten Sie angegeben haben. Auch Nachrichten zur Ergänzung von Angaben, zur Präzisierung der Anfrage oder allgemeine Gespräche zählen zum Nachrichtenlimit.
Anschließend können wir weitere Gespräche kostenlos als Bonus außerhalb des garantierten Leistungsumfangs ermöglichen. Der Preis wird vor Abschluss der Bestellung einschließlich aller anfallenden Steuern angezeigt. Es ist eine einmalige Zahlung, kein Abonnement.
Bereitstellung
Die Beratung wird nach bestätigter Zahlung oder erfolgreicher Einlösung eines Aktionscodes freigeschaltet. Vor der Bestellung bitten wir Sie um Ihr ausdrückliches Verlangen, unmittelbar nach Zahlung und vor Ablauf der 14-tägigen Widerrufsfrist zu beginnen. Wir weisen darauf hin, dass Ihr Widerrufsrecht bei vollständiger Erbringung der vereinbarten Dienstleistung erlischt. Bei einem früheren Widerruf kann ein anteiliger Betrag für bereits erbrachte Leistungen anfallen.
Vertragsbestätigung, diese Bedingungen und Widerrufsinformationen senden wir an die bei der Bestellung angegebene E-Mail-Adresse.
Widerruf
Als Verbraucher können Sie innerhalb von 14 Tagen nach Vertragsschluss widerrufen, sofern Ihr Recht nicht bereits durch vollständige Leistungserbringung erloschen ist. Haben Sie den vorzeitigen Beginn verlangt und widerrufen vor vollständiger Erbringung, können wir eine anteilige Vergütung für die bis zum Widerruf erbrachte Leistung verlangen.
Sie können über die während der Beratung gegebenenfalls angezeigte Funktion Vertrag widerrufen oder durch eindeutige Erklärung an [email protected] widerrufen. Eine Begründung ist nicht erforderlich. Geben Sie nur die zur Zuordnung nötigen Angaben an, etwa die Zahlungs-E-Mail oder Bestellreferenz. Den Eingang eines elektronischen Widerrufs bestätigen wir per E-Mail.
Besteht ein Erstattungsanspruch, zahlen wir unverzüglich, spätestens innerhalb von 14 Tagen nach dem Widerruf, in der Regel über das ursprüngliche Zahlungsmittel zurück.
Muster-Widerrufsformular
Die Verwendung ist freiwillig:
An: eTruhla s.r.o., Holečkova 386/11, Smíchov, 150 00 Praha 5, Tschechien, [email protected]
Hiermit widerrufe ich meinen Vertrag über eine Onlineberatung.
Datum des Vertragsschlusses:
Bestell- oder Zahlungsreferenz:
Name des Verbrauchers:
Anschrift des Verbrauchers:
Datum:
Unterschrift (nur bei Mitteilung auf Papier):
Datenschutz
Verantwortlicher ist eTruhla s.r.o. Wir erstellen weder ein Benutzerkonto noch ein dauerhaftes Benutzerprofil.
Gesprächsinhalte
Die Beratung wird hauptsächlich im lokalen Browserspeicher gespeichert. So kann ein aktives Gespräch nach Schließen der Seite im selben Browser wieder geöffnet werden. Daten können nach Schließen des Browsers auf dem Gerät verbleiben. Sie können diese durch Löschen der Website-Daten in den Browsereinstellungen entfernen.
Für den Betrieb kann eine Arbeitskopie vorübergehend auf unseren Servern liegen. Sie wird spätestens 15 Minuten nach der letzten Aktivität automatisch gelöscht. Wir führen kein dauerhaftes serverseitiges Gesprächsarchiv.
Erstellung von Antworten
Den nötigen Inhalt übermitteln wir dem KI-Technologieanbieter zur Erstellung der Antwort und zum sicheren Betrieb. Der Anbieter kann ihn gemäß Diensteinstellungen vorübergehend in Sicherheits- und Betriebsprotokollen aufbewahren; in der aktuellen Produktionskonfiguration bis zu 30 Tage.
Wir nutzen die übermittelten Inhalte nicht zum Modelltraining und verwenden Einstellungen, bei denen unsere API-Daten standardmäßig nicht zum Training genutzt werden.
Übermittlung außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums
KI und Infrastruktur können eine Verarbeitung außerhalb des EWR erfordern. Übermittlungen erfolgen nur mit einem geeigneten Mechanismus nach DSGVO, insbesondere einem Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission oder ihren Standardvertragsklauseln.
Weitere Daten
Wir verarbeiten Angaben zur Zahlungsprüfung und Freischaltung, die Bestell-E-Mail, Bestell-, Zahlungs- und Beratungskennungen, Anfangs- und Endzeiten sowie Angaben zur Nutzung des vereinbarten Umfangs und erforderliche technische Sicherheits- und Betriebsdaten. Ein externer Zahlungsdienstleister verarbeitet die Zahlung; wir speichern keine Kartendaten.
Vertragsbezogene Daten verarbeiten wir zur Vertragserfüllung. Buchhaltungs-, Steuer- und andere gesetzlich erforderliche Daten bewahren wir für die vorgeschriebenen Fristen auf. Notwendige technische und Sicherheitsdaten können wir aufgrund unseres berechtigten Interesses am Schutz des Dienstes verarbeiten.
Sensible Angaben
Geben Sie keine unnötigen Daten ein. Der Dienst ist nicht zur Verarbeitung von Gesundheitsdaten, Sexualleben oder sexueller Orientierung, religiösen oder weltanschaulichen Überzeugungen, politischen Meinungen, Gewerkschaftszugehörigkeit, genetischen, biometrischen oder anderen besonderen Datenkategorien bestimmt. Geben Sie keine Passwörter, Ausweisnummern, Zahlungsdaten oder Angaben ein, deren Veröffentlichung Ihnen schaden könnte.
Ihre Rechte
Im Rahmen der DSGVO bestehen Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung und gegebenenfalls Übertragbarkeit und Widerspruch gegen die Verarbeitung aufgrund berechtigter Interessen. Nicht jedes Recht gilt für alle Daten und Zwecke. Anfragen richten Sie an [email protected]. Sie können sich auch bei der tschechischen Datenschutzbehörde beschweren.
Beschwerden und Mängel
Ist die Leistung nicht zugänglich, funktioniert sie nicht oder entspricht sie nicht dem vereinbarten Umfang, schreiben Sie an [email protected]. Geben Sie nach Möglichkeit die Bestell- oder Zahlungsreferenz an; Gesprächsinhalte müssen Sie nicht kopieren. Die gesetzlichen Mängelrechte gelten. Je nach Mangel können Sie insbesondere Beseitigung, angemessene Preisminderung oder in gesetzlich vorgesehenen Fällen den Rücktritt verlangen. Beschwerden bearbeiten wir nach geltendem Recht.
Außergerichtliche Streitbeilegung
Bei nicht einvernehmlich gelösten Verbraucherstreitigkeiten können Sie sich an Česká obchodní inspekce (Tschechische Handelsinspektion), Ústřední inspektorát – oddělení ADR, Gorazdova 1969/24, 120 00 Praha 2, Tschechien, wenden. Einzelheiten stehen im ADR-Bereich ihrer Website.
Technische Voraussetzungen
Sie benötigen einen Browser mit aktiviertem JavaScript und lokalem Speicher sowie eine Internetverbindung. Vor der Zahlung prüfen wir die grundlegende Kompatibilität. Privates Surfen, gesperrter oder gelöschter Speicher oder ein anderer Browser oder ein anderes Gerät können die Wiederherstellung einer laufenden Beratung verhindern.
Anbieter
eTruhla s.r.o., Unternehmensnummer 24819174, Sitz Holečkova 386/11, Smíchov, 150 00 Praha 5, Tschechien.
E-Mail: [email protected]
Telefon: +420 735 631 414